招商银行电子二路支行“敬老月”活动开展

火币交易所 2023年05月03日 08:39 98 Connor

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"相信大家一定积累过这条名言。尊老、敬老、爱老、助老，是我们中华民族几千年的文明体现，更是我们中华民族的传统美德。作为伟大祖国的新一代，通过自己的社会实践和努力，将这种美德不断的发扬光大，是我们义不容辞的责任。招商银行电子二路支行为响应2022年“敬老月”活动主题内容，切实维护老年人合法权益，营造养老孝老敬老社会氛围，我行安排专人负责活动的推动和跟进。

因为养老金的统一发放，已经卧床无法行动的奶奶一个人在紫薇护理之家，阿姨家属来电心急无法帮助老人，也没办法陪伴老人，电子二路支行接到电话立即安排人员在次日即时前往护理中心为奶奶进行激活，保证了奶奶的养老金的正常发放，发挥敬老爱老，心切老年客户之所急。像这样卧床的老年客户不仅仅奶奶一人，我行会秉持一颗尊老的新持续快速响应老年客户的需求。

近期因为疫情加剧，电子二路支行为来行老年客户送上防疫包，内含免洗洗手液，抽纸，酒精喷雾，口罩，护手霜，因为我行经常会遇到老年客户说取出了假币，也在防疫包中放一些假币识别手册和卡套、放大镜之类，得到老年客户的称赞、很贴心。

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工作人员通过走进生活区、针对老年群体宣导电信诈骗真实案例，理性投资，提高老年客户对 “电信诈骗”“养老诈骗”等非法金融活动的风险认知，另外并发放大字版老年金融知识读物25份，其中内容主要包括消费者权益、自动取款机使用方法，手机银行使用方法、银行卡丢失的处理方法、如何防范电信诈骗等内容，在讲述结束后叔叔阿姨聚集在一起讨论现在的电信诈骗确实猖獗，纷纷讨论起身边的案例。

10月25日开展了“敬老月”老年人金融知识普及专场，通过招商APP线上直播，以“寓教于乐”的形式在线上跟广大客户进行金融知识宣讲及互动。通过此次活动，观看人数1618人，点赞数1.85万，直播期间大家纷纷积极互动，让金融知识传达的更为生动及活力，客户纷纷表示过程中体验愉快，还学到了金融安全知识，也大大提升了客户超期增值服务体验。此次直播也让我们感受到客户对线上活动的热情，我们会持续探索线上经营之路，秉承“有担当、有温度、有特色”的理念，带给客户不一样的服务体验，持续深入开展金融知识宣传活动，为增强公众金融素养尽职尽责。

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