女孩被顺风车司机扔高速后遭网暴,别让性别对立混淆是非
文|梅堂
女孩被顺风车司机扔在高速上,司机被行拘,女孩怎么反成了被网暴的对象?
近日,一名19岁女孩爆料称,自己在乘坐嘀嗒出行顺风车时,被司机在高速路上赶下车。1月5日,嘀嗒出行针对此事发布情况说明,表示司机已经被封号;蓟州警方也发布通报称,涉事司机被罚款记分,并处以行政拘留。
但是受害女生却被大量网友网暴,“自己迟到还有理了?活该,小仙女”“小仙女,打顺风车要专车的服务”……这样的评论和私信留言比比皆是。“抖音私信里全是骂我的人”,当事女生说。
从警方的通报来看,顺风车司机有明显的违法行为。他在高速路应急车道停车,并且辱骂、强行拖拽乘客,把乘客丢在高速路上,疑似致使对方崴脚受伤,被封号、行拘,一点都不冤枉。
然而,很多网友谴责女生,为司机打抱不平,一个重要的原因是,女生迟到在先。根据平台给出的情况说明,女孩10:11下单,原本约定10点30分出发,结果司机真正接到她的时候已经10点51,她整整迟到了21分钟,期间司机多次打电话催促,女孩说“实在不行可以改签。”司机听了这话心里肯定不舒服,这时候双方可能已经埋下了发生纠纷的种子。
开车十几分钟后,因为司机要绕路下高速取家人的病历,女孩担心赶不上飞机,双方意见不一致,矛盾彻底爆发。有人认为,如果不是因为女生前面迟到二十几分钟,时间宽松一点,可能就不会发生后面这些事。
顺风车原本是一种互利共赢的共享服务,该平台的合乘协议中显示,“顺风车车主与顺风车乘客之间,实际属于民事互助行为”。既然是“互助”,司机和乘客肯定都需要有所妥协,然而女孩自己迟到二十几分钟,不以为意;司机取病历要改变行程,女孩就毫不相让,事后还要司机赔偿误机费用,这些都让她陷入道德上的被动地位。
遗憾的是,平台的情况说明也放大了女孩的过错。两人从下单到发生肢体冲突,正好差不多一个小时的时间,而平台的情况说明把重点放在女孩迟到、司机多次催促这一部分,对于后面司机为何要绕路、如何辱骂女孩、把女孩拖拽下车,这些细节则轻描淡写,一笔带过。平台虽然第一时间封禁了司机的帐号,但是对公众发出这种近乎拉偏架的情况说明,容易给人留下女孩刁蛮、不讲理的印象。
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这时再遇上网络间的性别对立情绪,女孩的过错便变得“不可饶恕”了。
这些年, “女乘客和男司机”之间的纠纷,往往会成为性别对立的重灾区。2021年,长沙“23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡”,涉事司机因为过失致人死亡被判刑,引发了舆论的普遍同情,而这种情绪又慢慢演变成了性别对立。这也是为什么如今我们在新闻留言里能看到大量类似的评论,“又诬告”“乘客没有跳车,车主躲过一劫” “司机师傅们还是缺乏应对小仙女的经验”“仙女们不抱团闹一下是不是太说不过去了?”……
老实说,网暴这位女大学生也好,对类似纠纷的女乘客阴阳怪气也罢,这种不分青红皂白、不看是非曲直的情绪输出,近乎无理取闹,只会混淆视线、模糊议题,对于解决实际问题毫无裨益。
此事的关键是,顺风车为何“不顺”,这种“不顺”,是不是可以接受的。近年来,各平台的顺风车服务,成为乘客投诉的重灾区。顺风车“不顺”,职业司机涌入;司机“绕路接人”,为了多赚钱,在不顺路情况下依然接单,乘客花了高价独享却变成了拼车……
发生在蓟州的这次事件,折射的也是此类乱象。很多人嘲笑女孩坐顺风车还想享受专车服务,“既要又要”,不懂常识。但根据平台规则,车主接了独享订单后就不能再接其他顺路订单。平台客服也说,司机以办私事为由,带着乘客去办事或让乘客中途下车,都属于违规。双方起了争执,司机直接把人扔在高速上,更是做了最坏的选择。被封号和行拘,也是为他自己的冲动买单。
在这起纠纷中,就算女孩并不完全无辜,她的错也远没有到千夫所指的程度,更不能成为司机把人扔在高速的合理理由。这事再次说明,私人纠纷一旦摆上网,当事人未必能寻求到自己想要的正义,反而陷入更不可控的漩涡。还是希望平台主动作为,明确司机在何种情况下可以更改行程,双方意见不一致后要怎么处理,为乘客和司机之间的矛盾提供解决机制,避免类似闹剧再次上演。
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